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ο 마케팅 및 광고에 활용

- 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

ο CCTV를 통한 시설 안전, 화재 예방 및 수업환경 모니터링

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ο 보존 항목 : 이름, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 법정대리인 정보, 결제기록
ο 보존항목 : CCTV를 통한 영상 및 음성정보

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파기절차
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청담 패밀리 사이트 제휴 서비스를 위한 제공
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JCLP(Joongang Career Learning Program) 서비스를 위한 제공
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제공 대상 (주)중앙일보
제공 정보 회원여부, 학년
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제공 대상 ㈜청담글로벌러닝, 나무그룹 주식회사
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  • - 학원 출석 및 서비스 제공을 위한 안내 문자메세지 발송 서비스
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  • - 고객센터 운영 및 고객상담
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  • - 탭 대여 및 교환, 회수 업무와 관련된 상담, 대여, 반납관련 웹사이트 관리
㈜아이포트폴리오 청담 e-Library 서비스를 위한 위탁
  • - 디지털 도서 서비스 제공
㈜에듀프로세스 교육사업본부 T4프로젝트 독서토론논술 서비스를 위한 위탁
  • - 고객 상담, 출결 및 성적, 학습관리
㈜지마이다스 모바일 쿠폰 발송 서비스를 위한 위탁
  • - 마케팅(이벤트)에 따라 대상 고객에게 모바일 쿠폰 문자 발송 서비스

8. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법


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▶ 쿠키 사용 목적

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▶ 쿠키 설정 거부 방법

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